利用許可したはずの端末で、毎回atama＋起動時に利用許可設定を求められる場合、「プライベートブラウズモード（シークレットモード）で利用している」「cookieを拒否する設定にしている」などの可能性があります。
下記を参考の上、お手元の端末の設定をご確認ください。
目次
1．「プライベートブラウズモード」など、閲覧履歴が残らないモードを利用している場合
閲覧履歴が残らないようなモードでブラウザを起動し学習している場合、「利用許可」の設定が維持されず、ブラウザを閉じるたびに「利用許可設定」が解除されてしまう場合があります。
【Safariの場合】
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下の画像のようにアドレスバーが黒い、およびスタート画面に「プライベートブラウズモード」と記載がある場合、利用許可設定の維持ができない状態になっています。下記手順で通常モードに変更してご利用ください。
＜手順＞
- 画面左側のアイコンをタップしてメニューを開く
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「スタートページ」（あるいは「◯個のタブ」）をタップ
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アドレスバーが薄いグレーの状態が「通常モード」です。atama＋を開き、利用許可設定をしてからご利用ください。
【Google Chromeの場合】
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下の画像のように画面全体、および画面の一番上およびアドレスバーが黒い、画面右上に「シークレット」と記載がある、およびスタート画面に「シークレットモードです」と記載がある場合、利用許可設定の維持ができない状態になっています。下記手順で通常モードに変更してご利用ください。
＜手順＞
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「シークレット」のマークをタップ
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「シークレットモードを終了」を選択
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「シークレット」のマークをタップ
2．cookieを拒否する設定にしている場合
端末本体の設定でcookieを拒否している場合、キャッシュが残らないために「利用許可」の設定が維持されず、ブラウザを閉じるたびに「利用許可設定」が解除されてしまう場合があります。下記手順で設定を変更してください。
【Safariの場合】
- 「設定」アイコンをタップ
- 「Safari」をタップ
- 「すべてのCookieをブロック」を「オフ」にする
【Google Chromeの場合】
- Google Chromeを開く
- 右上のその他アイコン「設定」をタップ
- 「プライバシーとセキュリティ」の「サイトの設定」 をタップ
- 「Cookie とサイトデータ」→「ブロック中」の横に表示されるスイッチをオンにする
なお、端末の種類によっては、上記の手順ではない可能性があります。詳しくは各メーカー名で検索いただくか、メーカーのカスタマーサポートをご利用ください。
3．その他
上記のいずれにも当てはまらない場合、下記の可能性が考えられます。
【学校から配布された端末でatama＋を利用している場合】
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学校側の設定で、キャッシュが残らないように設定されている可能性があります。
ご家庭所有のPC、タブレット、スマホ等でのご利用をご検討ください
【塾・予備校から貸与された端末でatama＋を利用している場合】
- 塾・予備校のシステムで制限されている可能性があります。塾・予備校の先生までご相談ください
4．1～3のいずれにも当てはまらない場合
- ご利用の端末が「サポート環境情報」にあてはまるか、ご確認ください
- サポート環境の条件にあてはまらない端末を使っている場合、サポート環境にあてはまる他の端末のご利用をお願いします